Informacja o przetwarzaniu danych osobowych

Administratorem jest Gralnia sp. z o.o., ul. Święty Marcin 43, 61-806 Poznań, wpisana do rejestru przedsiębiorców KRS.

Kontakt w sprawach ochrony danych: [email protected] z tematem "RODO" lub telefonicznie pod numerem +48 61 851 39 74 w godzinach 10:00-18:00.

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Odpowiedź na zapytanie kontaktowe: art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes).
• Zawarcie i wykonanie umowy: art. 6 ust. 1 lit. b RODO.
• Obowiązki rachunkowe i podatkowe: art. 6 ust. 1 lit. c RODO.
• Marketing własny i newsletter: art. 6 ust. 1 lit. a RODO (Twoja zgoda).
• Ustalenie i dochodzenie roszczeń: art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

W zależności od relacji przetwarzamy:

• dane identyfikacyjne: imię, nazwisko, nick,
• dane kontaktowe: e-mail, telefon, adres korespondencyjny przy umowach,
• dane rozliczeniowe: numer konta lub karta przy płatnościach,
• dane aktywności: preferencje, historia korzystania z usług,
• dane techniczne: adres IP, przeglądarka, logi dostępu.

Nie zbieramy danych szczególnych kategorii (zdrowie, poglądy, biometria) i nie wymagamy ich do korzystania z usług.

Dane mogą trafiać do następujących kategorii odbiorców, wyłącznie w zakresie niezbędnym do usługi:

• dostawca hostingu i infrastruktury serwerowej,
• operator płatności przy transakcjach,
• dostawca usług poczty i komunikacji,
• biuro rachunkowe i doradcy prawni przy umowach,
• narzędzia analityczne po wyrażeniu zgody.

Ze wszystkimi odbiorcami mamy podpisane umowy powierzenia przetwarzania danych.

Co do zasady nie przekazujemy danych poza Europejski Obszar Gospodarczy.

Wyjątek mogą stanowić usługi takie jak Google Fonts lub CDN-y bibliotek, które mają własne mechanizmy ochrony danych zgodne z decyzjami Komisji Europejskiej. Nie przekazujemy im danych identyfikujących, tylko standardowe żądania HTTP.

Dane trzymamy tylko tak długo, jak to konieczne do celu:

• Zapytania bez umowy: 12 miesięcy.
• Dane umowne: czas trwania umowy + okresy przedawnienia roszczeń.
• Dane rachunkowe: 5 lat od końca roku podatkowego.
• Marketing na zgodę: do wycofania zgody.
• Logi techniczne: 90 dni.

Masz prawo do:

• dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
• sprostowania i uzupełnienia danych,
• usunięcia ("prawo do bycia zapomnianym"),
• ograniczenia przetwarzania,
• przeniesienia danych,
• sprzeciwu wobec przetwarzania, w tym marketingowego,
• wycofania zgody w każdej chwili bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania,
• nietypowego bycia przedmiotem zautomatyzowanych decyzji - nie profilujemy.

Żądania realizujemy w 30 dni, o czym informujemy zwrotnie.

Jeśli uważasz, że przetwarzamy Twoje dane niezgodnie z RODO, masz prawo złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa) lub przez portal gov.pl.

Przed skargą zapraszamy do kontaktu bezpośrednio z nami: [email protected] albo przez formularz kontaktowy. Większość spraw wyjaśniamy w ciągu kilku dni roboczych.