Kontakt

Napisz do ludzi, którzy naprawdę grają

Formularz trafia prosto do redakcji, nie do bota. Odpowiadamy w 2 dni robocze, a w sprawach pilnych szybciej. Poniżej znajdziesz też telefon, adres i mapę dojazdu.

Czas odpowiedziśrednio 5 godzin w dni robocze
Telefon+48 61 851 39 74
Biuroul. Święty Marcin 43, Poznań
Formularz

Wyślij zgłoszenie

Wypełnij dokładnie, żebyśmy mogli przypisać sprawę do właściwej osoby. Pola z gwiazdką są wymagane.

Podaj imię lub nick.
Podaj poprawny e-mail.
Podaj numer telefonu.
Wybierz temat.
Wiadomość powinna mieć min. 10 znaków.

Wysyłką zarządza nasz zespół. Żadnych zewnętrznych botów ani spamu.

Dane kontaktowe

Zespoły

Kto odpisuje na co

Formularz rozdziela sprawy między zespoły, więc Twoje zgłoszenie ląduje u właściwej osoby od razu.

E-sport i eventy

Turnieje, liga, zgłoszenia drużyn i sponsoring. Odpowiada Tomek i dwie osoby z ekipy sędziowskiej.

Redakcja i współprace

Propozycje tematów, korekty artykułów, patronaty i media kit. Odpowiada Marta i Marek.

Pomoc i billing

Konta, płatności, faktury, zwroty i problemy techniczne. Odpowiada Ola z działem wsparcia.

Dojazd

Jak do nas trafić

Tramwaj

Przystanek Św. Marcin

Linie 5, 8, 14. Z przystanku 2 minuty pieszo, wejście od podwórka, nie od ulicy.

Auto

Parking podziemny

Parking przy Marcinie ma miejsca dla gości Gralni - zgłoś rejestrację przy zapisie na event.

Na nogach

Z centrum 7 minut

Od Starego Rynku spacer ul. Święty Marcin pod numer 43. Nie można nas przegapić, logo jest na szybie.

Godziny otwarcia

  • Poniedziałek - Piątek10:00 - 22:00
  • Sobota12:00 - 20:00
  • Niedziela12:00 - 20:00
  • Piątkowe wieczory otwarte16:00 - 22:00

Na eventy drużynowe i warsztaty obowiązują zapisy przez formularz. Wpadanie bez zapisu też jest ok, ale stanowiska mogą być zajęte.

FAQ

Pytania o kontakt i wizyty

W godziny otwarte i na piątkowe wieczory tak. Na rozmowę biznesową lub test usługi lepiej się umówić, żeby wolny był opiekun i stanowisko.
Standardowo w 2 dni robocze, średnio w 5 godzin w tygodniu. Sprawy turniejowe i błędy krytyczne mają priorytet w kolejce.
Wybierz temat "Reklama / współpraca" w formularzu, trafi do Marka. Możesz też wskazać przedział budżetu, to skróci wycenę o jedną iterację.
Tak, briefy i wyceny robimy na Discordzie lub Meet. Stacjonarnie zapraszamy na warsztaty, finały LAN i otwarte piątki.

Wolisz zacząć od gotowej usługi?

Sprawdź katalog i ceny, zanim napiszesz. Połowa zgłoszeń załatwia się cennikiem.

Katalog usług Cennik
Inne kanały

Jeśli formularz nie jest Twój

Niektórzy wolą napisać na Discordzie, inni zadzwonić. Każdy kanał kończy u tego samego człowieka.

Discord: kanał #kontakt

Najszybsza droga w sprawach społecznościowych, eventowych i technicznych. Moderatorzy dyżurują 10:00-22:00.

odpowiedź ~15 min

Telefon: +48 61 851 39 74

Rezerwacje stanowisk, szybkie pytania i sprawy pilne. W godzinach otwarcia lokalu odbiera zawsze człowiek, nie bot.

pn-nd 10:00-22:00

Wizyta w lokalu

Św. Marcin 43, Poznań. Wpadnij bez umawiania na kawę i rozmowę. Rezerwacje stanowisk robi się na miejscu albo telefonicznie.

5 min od Starego Browaru
Pipeline zgłoszenia

Co dzieje się z Twoją wiadomością po wysłaniu

Triage

Wiadomość ląduje w kolejce i dostaje kategorię. Bot niczego nie odcina, sortuje tylko temat.

Przydział

Zgłoszenie trafia do osoby od danego tematu: wyceny do handlu, bugi do deva, teksty do redakcji.

Odpowiedź

W 24 h robocze dostajesz konkretną odpowiedź albo pytania doprecyzowujące, nie szablon.

Domknięcie

Po załatwieniu sprawy wątek zamykamy, ale historia zostaje. Wracasz do niej pod tym samym mailem.

0godz. max na odpowiedź
0% zgłoszeń w terminie
0osób w supporcie
0zgłoszeń w 2025
Tematy

Najczęstsze powody zgłoszeń

Jeśli Twój temat jest na liście, w treści wiadomości wybierz odpowiednią kategorię. Trafisz szybciej do właściwej osoby.

Coaching i treningi Turniej albo event Promocja kanału Reklama i media kit Warsztat dla firmy Serwer Discord Tekst dla bloga Błąd na stronie Faktura i rozliczenie Dane osobowe / RODO

Zanim napiszesz

Połowa pytań ma odpowiedź w FAQ albo na stronie cennika. Sprawdź, a jeśli nie ma - pisz śmiało.

Przejdź do FAQ